NIVEA сарапшылар клубы
NIVEA Expert Club - NIVEA өнімдерін тегін алып, тестілеу мүмкіндігі.
Сұрақтар / Жауаптар
Қалай мен NIVEA Expert клубының мүшесі бола аламын?
NIVEA сарапшылар Клубының қатысушысы болу үшін сайтта сауалнаманы толтыру қажет. Сауалнаманы толтырғаннан кейін көрсетілген электрондық жәшікке құпиясөзді жасау парақшасына сілтеме бар хат келеді. Құпиясөзді — жасаңыз Сарапшылар клубының қатысушы боласыз.
Өнім туралы пікір қалдыру міндетті ме?
Пікірлерді жариялау Сарапшылар Клубына қатысудың міндетті ережесі болып табылады, өйткені пікірлеріңіз өнімді сынағаныңызды және NIVEA өнімдерін одан әрі сынауға мүдделі екеніңізді растайды. Сондықтан сынауға қатысу үшін тек пікірлерді жариялайтын пайдаланушылар шақырылады.
Сарапшылар Клубына тағы бір рет тіркеле аламын ба?
Сарапшылар Клубына қайтадан тіркелуге тыйым салынады. Әрбір қатысушы 1 (бір реттен) көп емес тіркелуге құқылы. Бұл ретте қатысушыны сәйкестендіру сайтта тіркелгенде көрсетілген деректер бойынша жүргізіледі.
Неге сынауға қатысушылар тізіміне бір де бір рет кірмедім?
Сарапшылар Клубына тіркелу автоматты түрде сынауға кіруді білдірмейді.
Біз профиліңізді тексереміз, сауалнамаңыздың деректері сәйкес келсе, тестке қатысуға шақыру аласыз. Қатысушылар саны шектеулі. Сондықтан шақыруды алғаннан кейін алғашқылар арасында қатысуыңызды растап үлгеруге тиіссіз.
Сынауға Қазақстан шекарасынан тыс жерде қатысуға бола ма?
Жоқ, сыналатын өнімдер тек Қазақстан аумағында ғана жеткізіледі.
Сарапшылар клубына тіркеле алмадым, не істесе болады?
Сайтта кері байланыс нысанын қолданып, өз сұрағыңызды қойыңыз.
Тіркелу кезінде қатесі бар e-mail көрсеттім. Не істесе болады?
Сайтта кері байланыс нысанан қолданып, осы жөнінде хабарлаңыз. Тіркелу кезінде өзіңіз көрсеткен телефон нөмірін, сондай-ақ e-mail-ды жазыңыз.
Осыдан кейін қайтадан тіркеліңіз.
Жеке кабинетке неге кіре алмаймын?
Жеке кабинетке кіру үшін сілтеме бойынша өтіңіз. Логиніңіз бен құпиясөзіңізді енгізіңіз. Логин — сіздің email-ыңыз. Құпиясөзді ұмытып қалсаңыз, құпиясөзді қалпына келтіру қызметін пайдаланыңыз.
Сарапшылар Клубының сайтынан өз аккаунтымды қалай жойсам болады?
Info.NiveaKZ@beiersdorf.com поштасына аккаунтты жою туралы сұрау салыңыз, сонда аккаунтыңыз жойылады.
Жеке кабинетте өз деректерімді: мекенжайымды, телефон нөмірін, тегімді қалай өзгертсе болады?
Өзіңіздің жеке деректеріңізді өзіңіз жеке кабинетте "Жеке деректер" қосымшасында өзгерте аласыз.
Пікірімді қайда және қалай қалдырсам болады?
Өнім туралы пікіріңіз Instagram әлеуметтік желісіндегі парақшаңызда және пікірлер сайтында жариялануы тиіс (пікір қалдыру сайты пайдаланушының жеке кабинетінде көрсетіледі, пікір қалдыру сайттары сыналатын өнімге байланысты өзгеруі мүмкін екенін ескеріңіз). Содан кейін Сарапшылар клубының сайтындағы жеке кабинетте әлеуметтік желіңіздегі пікірдің сілтемесін тіркеуіңіз керек, ал пікір қалдыру сайтының өрісінде пікір мәтінін қалдыруыңыз керек.
Сыналатын өнімдерді жібергенде жеткізу мекенжайын өзгертуге бола ма?
Олай болмайды-ау :( Сәлемдеме тестке қатысуды растаған сәтте профильде көрсетілген мекенжай бойынша жіберіледі.
Поштадан сәлемдемені алып үлгермедім – не істесем болады?
Біз сәлемдемелерді екінші рет жібермейміз, сәлемдемені алатын уақытты өткізіп алмауға тырысыңыз. Сәлемдемені уақытысында ала алмасаңыз, оны кері қайтарып жібереді, пошта ережелері сондай.
Сәлемдеме басқа мекенжайға жіберілді
Сәлемдеме тіркеу нысанында өзіңіз көрсеткен пошта бөліміне жіберіледі. Өзіңіз көрсеткен бөлімді және мекенжайды тексеріңіз. Егер ақпарат қате болса, кері байланыс нысанын қолдана отырып, бізге хабарлаңыз. Сынауға келісімді растағаннан кейін мекенжай мен пошта бөлімін ауыстыруға тыйым салынатынын ескеріңіз.
